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首页 » 帮助中心 » 关于全键 » 全键电源售后服务规定

  全键电源产品的售后服务承诺是:一年包换、三年保修,具体细则说明如下:

  (1)、一年包换的定义:

  指电源自销售个客户之日起12月之内,出现非人为质量问题,可免费更换产品。

  (2)、三年保修定义:

  指电源自销售给客户之日起超过12个月没超过36

  个月之内,出现非人为质量问题,可免费维修,客户承担运费。

  (3)、超过保修期规定:

  凡超过三年保修期的电源产品,如客人要求维修服务的,全键电源将提供收费维修服务,收费包括运费、人工费、以及零部件费用。

  (4)、保修日期的确定:

  全键电源在正式出厂时,产品贴纸上印有生产日期,以便于客户在返修时可以正确计算保修期,判断产品是否在保修期内。

  全键电源技术部门在收到返修电源后,7个工作日内出具检测报告和处理意见。

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